“阿姨(yi)，您在(zai)第二候車室檢票，前面路口(kou)右轉就(jiu)到啦”，今年國慶假期期間，學院“紅藍青”青年志(zhi)愿(yuan)者(zhe)協會(hui)的(de)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)們沒有(you)停(ting)下服務的(de)腳步，到大明湖站和濟南西站開(kai)展了為期7天的(de)志(zhi)愿(yuan)服務活動。志(zhi)愿(yuan)者(zhe)們弘揚雷鋒精(jing)神(shen)，為旅客提供(gong)幫助(zhu)和服務，以(yi)實際行(xing)動踐行(xing)社會(hui)主義(yi)核(he)心價值觀。
在最基層(ceng)的(de)(de)(de)(de)崗位上，學院青年(nian)志愿(yuan)(yuan)者用(yong)愛堅守，真誠團結，展示形象，體現(xian)擔當。售票(piao)大廳內，志愿(yuan)(yuan)者指(zhi)導乘(cheng)客(ke)(ke)用(yong)自動(dong)售票(piao)機(ji)購買車(che)票(piao)、自助(zhu)取(qu)票(piao)，并(bing)提供咨詢服務；進站(zhan)口(kou)，乘(cheng)客(ke)(ke)們(men)在志愿(yuan)(yuan)者的(de)(de)(de)(de)引導下排(pai)好隊(dui)伍依次進入；行(xing)李安檢處，志愿(yuan)(yuan)者協助(zhu)乘(cheng)客(ke)(ke)將(jiang)所帶行(xing)李進行(xing)安檢；候(hou)車(che)大廳內，志愿(yuan)(yuan)者在電梯口(kou)引導乘(cheng)客(ke)(ke)根據乘(cheng)坐車(che)次進入不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)候(hou)車(che)區域，并(bing)實(shi)時引導、疏通(tong)，避免(mian)乘(cheng)客(ke)(ke)滯留造成擁堵。“再(zai)忙(mang)再(zai)累再(zai)枯燥，依然嚴謹(jin)認真對待每(mei)(mei)一次的(de)(de)(de)(de)服務。”“這其中有疲累的(de)(de)(de)(de)苦(ku)，但(dan)更多的(de)(de)(de)(de)還是奉獻(xian)的(de)(de)(de)(de)甜。”平凡的(de)(de)(de)(de)崗位，普(pu)通(tong)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)，卻譜(pu)寫著(zhu)不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)精彩(cai)，相同(tong)的(de)(de)(de)(de)感(gan)動(dong)。每(mei)(mei)天完成志愿(yuan)(yuan)工(gong)作(zuo)后，志愿(yuan)(yuan)者們(men)談起一天的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)經歷時無不(bu)充(chong)滿奉獻(xian)帶來的(de)(de)(de)(de)滿足(zu)感(gan)。
“紅藍青”青年志愿者協會成立于2013年10月，協會自成立以來，選拔鐵路及軌道交通相關專業優秀志愿者組成服務隊，志愿隊員堅持周末、節假日及春運、暑運重要時間節點，在濟南火車站、濟南西站、大明湖站等重要客流密集車站開展以引導咨詢、秩序維護、重點幫扶、便民利民等為主要內容志愿服務，堅持做到志愿活動不停歇、不“打烊”，服務累計時長超過100000小時。“紅藍青”志愿者已成為濟鐵志愿服務的主力軍和品牌明星，志愿者的服務水平和服務態度得到濟南鐵路局領導和員工的一致好評，他們的志愿服務事跡也被中央電視臺財經頻道、山東電視臺、山東教育報等主流媒體爭相報道，社會反響良好。
